Foire aux questions

  • Mon commerce est bien sur le site mais je ne le vois pas sur la carte de la page d'accueil, est ce normal ?

    C’est un problème technique sur lequel nous sommes en train de travailler.

  • Comment ajouter les produits que je vends sur mon commerce en ligne ?

    Cette fonctionnalité arrive prochainement, vous pouvez sans attendre préparer sa mise en ligne et ajouter vos produits pour constituer votre catalogue en ligne pour vos client 🙂

    Pour ajouter un produit, rendez vous dans votre espace configurable  (pour rappel : https://larochelle.iciondrive.fr/maboutique/wp-admin)

    Cliquez ensuite sur « Produits« , puis « Ajouter produit« .

    Produits

    Renseignez ensuite les champs « Nom du produit« , la description, le tarif, et cliquez sur « Publier »

    Produits Ajout

    Le tour est joué !

  • Comment insérer/changer mon logo et ma photo de couverture ??

    C’est très simple 🙂

    Rendez vous dans votre espace configurable  (pour rappel : https://larochelle.iciondrive.fr/maboutique/wp-admin)

    Cliquez sur « Page boutique »

    Pageboutique

    Puis sur « Informations de ma boutique »

    Mesinformations

    Et cliquez sur « Ajouter une image » dans la catégorie « logo » ou « couverture » selon vos besoin 🙂

    Logo Cover

    Il vous faut ensuite envoyer votre/vos image(s) sur le serveur en cliquant sur « téléverser des images »

    Upload

    Et pour finir « choisir image »

    Choisir Image

     

    Et le tour est joué !

  • Je me suis inscrit mais ma boutique n'est pas encore en ligne sur le site ?

    🔰 Deux possibilités :

    – votre inscription n’a pas encore été validée par nos équipes, il faut patienter entre 48 et 72h après votre inscription 😉

    – le délais de 72h est passé, dans ce cas contactez nous sur le mail de support : support@iciondrive.fr pour plus d’informations 🤔

  • Comment faire pour administrer ma boutique ?

    👉 Il vous faut vous rendre sur l’adresse de votre boutique et y ajouter à la fin « /wp-login.php »

    🔰 Exemple : Pour la boutique : https://larochelle.iciondrive.fr/maboutique/

    Pour accéder à mon espace configurable je me rends sur : https://larochelle.iciondrive.fr/maboutique/wp-admin

    Et je saisie mon identifiant et mon mot de passe que j’ai reçu par mail.

    🛑 Si vous n’avez pas reçu de mail avec ces informations, merci de regénérer un mot de passe en cliquant sur « Mot de passe oublié » (voir image ci dessous).

  • Comment inscrire mon commerce sur larochelle.iciondrive.fr ?

    🔰 C’est très simple !

    Il vous suffit d’aller sur cette page https://larochelle.iciondrive.fr/je-cree-ma-boutique/ et de remplir le formulaire 🙂

    Les boutique sont mises en ligne sous 48 à 72h.

    Vous recevrez suite à la mise en ligne de votre boutique un mail avec vos informations de connexion.

    Pensez à regarder vos spams régulièrement il pourrait qu’il s’y trouve … 🙂